Consultoría de IA para empresas · Chile

Su empresa ya probó IA. Falta que funcione en un proceso real.

Elegimos un proceso concreto, medimos cómo opera hoy y definimos —con usted— si la inteligencia artificial ayuda, dónde y bajo qué control.

Diagnóstico acotado Alcance y precio por escrito antes de empezar Revisión humana en cada entrega

Esquema del recorridoUna solicitud, cinco pasos
Recorrido de una solicitud en cinco pasos: entra, se clasifica, una persona la valida, se actualiza el sistema y queda un registro. Solo el paso 3 lo ejecuta una persona; los demás son reglas o revisiones automáticas.01Solicitud02Clasificación03Validación humanaCONTROL04Sistema05Registro
Qué muestra esta figura. Una solicitud entra, el sistema propone una clasificación, una persona la valida o la corrige, se actualiza el sistema autorizado y queda un registro con la decisión y su responsable. Sólo el paso 3 lo ejecuta una persona: es el punto de control. Los demás son reglas o revisiones automáticas, y cada uno deja rastro.

El problema real

El cuello de botella no es el acceso a las herramientas

Tres mediciones públicas de 2026 describen la misma situación: casi todas las empresas ya tocaron la inteligencia artificial; muy pocas la llevaron a un proceso completo con un efecto que se pueda medir.

34 / 100

Nivel de madurez promedio de las empresas encuestadas. El 9 % llega a las etapas de escalar o liderar.

ITD-IA 2026 · CCS, Corfo y PMG
740 empresas · Chile

88 %

Declara algún tipo de contacto con IA. La integración transversal llega al 5 %.

SONDA Tech Trends 2026
Encuesta regional

91 %

Usa IA en algún grado. El escalamiento transversal alcanza al 8 % de las organizaciones consultadas.

Deloitte 2026
176 organizaciones

Lo que estos números no dicen. No dicen que «casi todas las empresas chilenas ya implementaron IA». Dicen que la mayoría tiene pilotos, pruebas aisladas o uso individual, y que una minoría pequeña consiguió que el cambio atraviese un proceso completo. Son tres estudios distintos, con muestras distintas, y no se suman entre sí. Los citamos por separado a propósito.

Por qué los pilotos se quedan en piloto

  • No hay un proceso elegido. Se compra una herramienta antes de decidir qué tarea debe cambiar.
  • No hay línea base. Sin medir cómo funciona hoy, no existe forma de afirmar que mejoró.
  • No hay dueño del resultado. Nadie dentro de la empresa responde por que el cambio siga funcionando en tres meses.

Qué hacemos distinto

  • Empezamos por el proceso y por la medición, no por la herramienta.
  • Dejamos por escrito el criterio para detenerse, antes de empezar.
  • La persona que revisa queda definida por nombre y por rol, no como «el equipo».

Qué se puede contratar

Cinco formas de entrar, un mismo criterio de trabajo

Cada servicio tiene su propio alcance, su entregable y su forma de medirse. Todos incluyen un bloque explícito sobre cuándo no conviene contratarlo.

01

Diagnóstico de oportunidades

Para cuando no está claro por dónde empezar. Se levanta el mapa de procesos, se prioriza con criterios explícitos y se recomienda avanzar, probar o no implementar.

Plazo
2–3 semanas
Entregable
Mapa de procesos y matriz de priorización
Precio
Desde $390.000 IVA incluido

02

Automatización de un proceso

Para cuando existe un flujo manual con volumen y errores. Se documenta cómo opera hoy, cómo quedaría y qué excepciones exigen una persona.

Plazo
6–10 semanas
Entregable
Diseño del flujo actual y del propuesto
Precio
Desde desde $1.190.000 IVA incluido

03

Selección de herramientas

Para cuando hay que elegir entre alternativas y nadie coincide. Se fijan requisitos, se comparan con pesos declarados y se calcula el costo total.

Plazo
1–2 semanas
Entregable
Requisitos y comparación ponderada
Precio
Según alcance

04

Implementación y puesta en marcha

Para cuando la decisión ya está tomada y falta que funcione. Prototipo, pruebas con casos reales, aceptación, documentación y traspaso.

Plazo
8–16 semanas
Entregable
Sistema en operación con documentación
Precio
Según alcance

05

Capacitación del equipo

Para cuando la herramienta existe pero el equipo no la usa. Se trabaja con roles, casos de la propia empresa y criterios de verificación.

Plazo
2–4 semanas
Entregable
Material y guías que quedan en la empresa
Precio
Según alcance

Los plazos son referenciales y dependen de la disponibilidad de las personas de su empresa y de los sistemas involucrados. El plazo definitivo se acuerda por escrito antes de comenzar, junto con el alcance.

Cómo se ve el trabajo

Un proceso, dos versiones, una decisión

No mostramos una transformación completa. Mostramos un flujo que entra por un canal, se procesa, deja excepciones y termina en un registro revisable.

Proceso de ejemploAntes y después de una solicitud
Comparación de cuatro pasos de una misma solicitud: como funciona hoy a la izquierda y como queda propuesto a la derecha. La extracción asistida y la revisión asignada conservan una persona en el circuito.HOYPROPUESTOCorreo sin formatoFormularioLectura manualExtracción asistidaRevisión informalRevisión asignadaSin registroBitácora del caso
Qué muestra esta figura. A la izquierda, cinco pasos de un flujo típico de solicitudes que hoy se resuelve a mano. A la derecha, la versión propuesta: los pasos 3 y 4 siguen exigiendo una persona (marcados en verde), pero la revisión deja de ser informal y pasa a tener responsable. El último paso agrega bitácora, que es lo que permite auditar y medir después.

Lo que aparece en la práctica

  • Excepciones. Siempre hay casos que no caben en la regla: un documento ilegible, un cliente que escribe por otro canal, un monto que supera un umbral. El diseño tiene que decir qué pasa con ellos antes de construir.
  • Revisión con nombre. Quién aprueba, en qué plazo y qué ocurre si no responde. Sin esto, la automatización traslada el cuello de botella en vez de eliminarlo.
  • Registro. Cada caso guarda qué entró, qué decidió el sistema, qué corrigió la persona y cuándo. Es la base de cualquier medición posterior y también de cualquier auditoría.

Si su proceso no tiene excepciones, revisión humana ni consecuencias cuando falla, probablemente no necesita un proyecto: necesita una regla simple. Lo decimos antes de cotizar.

Ver el método completo

Prueba

Todavía no publicamos casos con resultado medido

Preferimos decirlo antes que mostrar un panel con cifras que no podemos respaldar. Lo que sí podemos mostrar es cómo se mide y qué queda en manos del cliente al terminar cada etapa.

Qué queda documentado en un trabajo real

  • Mapa del proceso actual. Pasos, responsables, sistemas y puntos donde se pierde tiempo o se reprocesa.
  • Línea base acordada. Volumen, tiempo por caso, tasa de error y costo por operación, medidos antes de cambiar nada.
  • Matriz de priorización con criterios. Impacto, esfuerzo, riesgo y dependencias, con los pesos declarados por escrito.
  • Bitácora de pruebas. Casos usados, casos fallidos y qué se hizo con ellos.

Estos objetos existen en cada proyecto. Publicar uno de un cliente exige su autorización por escrito, y todavía no la tenemos para ninguno. Cuando la tengamos, se publica con método, período y base.

Estado de esta sección

Sin casos publicables a la fecha

No hay clientes nombrados, ni porcentajes de ahorro, ni logos, ni testimonios en este sitio. Si en el futuro aparece uno, irá con el período medido, la base de comparación y la autorización correspondiente.


Mientras tanto, la forma de evaluarnos es concreta: pida una conversación inicial, describa un proceso y vea si la respuesta le sirve o no.

Cómo medimos, en detalle

Límites y control

Lo que no hacemos, y quién decide qué

Esta sección existe porque la objeción más fuerte no es el precio: es quién controla el cambio y qué pasa si sale mal.

No hacemos

  • No vendemos licencias de software ni actuamos como intermediarios de un proveedor.
  • No reemplazamos a su equipo de TI: trabajamos con él y entregamos documentación que él pueda mantener.
  • No tomamos decisiones sobre personas: despidos, evaluaciones o promociones quedan fuera del alcance, siempre.
  • No procesamos datos de salud, datos de menores ni datos sensibles de sus clientes sin un análisis previo y su autorización escrita.
  • No prometemos un porcentaje de ahorro antes de medir la línea base.
  • No dejamos sistemas funcionando sin dueño: si nadie de su empresa puede hacerse cargo, no lo desplegamos.

Quién decide

  • Usted decide el alcance y el presupuesto. Nosotros proponemos y documentamos las alternativas con su costo.
  • Usted decide qué datos se usan. Ningún dato entra al trabajo sin que esté identificado y autorizado.
  • Usted nombra al responsable interno. Es la persona que aprueba las revisiones y responde por el proceso después del cierre.
  • Nosotros podemos detener el proyecto. Si la medición no muestra mejora, o si el proceso cambia tanto que el diseño deja de aplicar, lo declaramos y paramos.

Criterio de detención, acordado antes de empezar. Cada etapa termina con una comparación contra la línea base. Si no hay mejora observable en el indicador acordado, no seguimos a la etapa siguiente y no se cobra la etapa que no se ejecutó.

Quién hace el trabajo

Una persona responsable, no un equipo rotativo

El trabajo lo ejecuta quien lo explica. No hay intermediarios ni cuentas que se traspasan entre ejecutivos.

  • Responsable del proyecto. La misma persona que hace el diagnóstico dirige la implementación. Si cambia, se avisa por escrito y se hace traspaso documentado.
  • Perfil técnico cuando corresponde. Si el proyecto necesita integración con sistemas, se incorpora a alguien con ese oficio, y su nombre aparece en la propuesta.
  • Especialistas externos. Cuando el alcance lo exige, se declara a quién se subcontrata y qué parte del trabajo hace.

Pendiente de publicación

Los nombres, roles y la trayectoria verificable de las personas que ejecutan el trabajo no están confirmados todavía. Publicarlos antes de tenerlos sería inventar un equipo.

Javiera Rojas — consultoría de procesos; Matías Fuentes — datos e integración; Camila Reyes — adopción y capacitación

Colaboración con estudios de datos y proveedores de automatización. Sin programas de certificación oficial vigentes a la fecha.

Cuando estén, se publican con su rol en el proyecto y con el alcance exacto de cualquier alianza o certificación: quién la otorgó, sobre qué y hasta cuándo.

Inversión

Qué se paga y qué no

Estructura de precios
Conversación inicial (25 min) Sin costo. No incluye auditoría ni propuesta cerrada.
Diagnóstico Precio fijo por alcance. $390.000 IVA incluido
Automatización Precio «desde», según número de integraciones y excepciones. desde $1.190.000 IVA incluido
Licencias y consumo de modelos Se pagan directo al proveedor que usted elija. No pasan por nosotros.
Hosting y soporte posterior Se cotizan aparte, con su propio alcance y plazo.
Impuestos Precios finales con IVA incluido (19 %)

Los montos y el tratamiento tributario están pendientes de confirmación. Hasta entonces no publicamos cifras ni la expresión «más IVA», porque ambas cosas serían una afirmación sin respaldo.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta empezar?

El diagnóstico tiene un precio fijo que se informa antes de comenzar y no depende del tamaño de la empresa sino del número de procesos a revisar. El monto exacto está pendiente de publicación en precios. La conversación inicial de 25 minutos no tiene costo.

¿Qué pasa después de enviar el formulario?

Leemos el proceso que describió y le escribimos para coordinar una conversación. Esa conversación termina en uno de cuatro resultados: no encaja, falta información, propuesta de diagnóstico pagado, o propuesta de proyecto. No hay una quinta opción del tipo «le enviaremos material».

¿Trabajan con empresas pequeñas?

Sí, siempre que exista un proceso con volumen suficiente para medir. Con cinco casos al mes no hay nada que comparar, y decimos que no.

¿Necesitamos tener datos ordenados para empezar?

No para el diagnóstico. La falta de datos ordenados es, de hecho, uno de los hallazgos habituales. Lo que sí se necesita es acceso a las personas que ejecutan el proceso.

¿Firman acuerdos de confidencialidad?

Sí, antes de recibir cualquier información de su operación. El modelo de acuerdo se comparte para revisión de su área legal.

¿Ofrecen algún tipo de financiamiento público?

No ofrecemos ni gestionamos financiamiento estatal. Existen programas públicos de formación, pero no un subsidio general para contratar consultoría en IA, y no vamos a insinuar lo contrario.

Siguiente paso

Describa un proceso. Le decimos si vale la pena mirarlo.

No hace falta que tenga claro qué herramienta quiere. Basta con que pueda describir un flujo que hoy genera demoras, reprocesos o trabajo manual.

Reunión inicial de 25 minutos. No es una auditoría técnica ni una propuesta cerrada.

Revisar un proceso Ver precios